旅游和酒店业解决方案

旅游和酒店业解决方案

成就全球梦想

许多旅客使用在线搜索和预订,您的组织是否选对了适当途径,确保在这场网络竞争中脱颖而出?

无论您是航空、酒店、租车中介、游轮、目的地或网上旅游服务机构,重要的一点是要有能力以潜在客户的首选语言吸引他们注意。

保障预订仅仅是流程的一部分,您如何保证每种语言的服务等级和客户体验都能够满足预期的高标准?您将怎样把新客户变成忠诚的回头客?

TransPerfect 是全球旅游业和酒店业组织最信赖的语言服务和相关技术供应商。我们创新的解决方案助您轻松登陆新市场、吸引新客户、培养合作关系并发展长期忠诚度。

旅游生命周期

旅游业全球化策略

  • 网站和移动网站 / App 本地化
  • 国际搜索引擎优化 / 营销
  • 多元文化营销
  • 广告改译(传统型和数字型)
  • 社交媒体战略创新
  • 预订引擎本地化
  • 多语言在线聊天
  • 面向客户的间接翻译
  • 娱乐本地化
    (飞行、室内)
  • 现场和远程口译
  • 社交媒体监测
  • 呼叫中心客户支持代理
  • 忠诚计划本地化
  • 客户支持和跟进
  • 境外呼叫
  • 数字营销活动
  • 客户重新参与工作

酒店:

  • 全球内容战略
  • 内容编辑和创建
  • 多语言网站管理技术
  • 预订引擎本地化
  • 多语言呼叫中心支持
  • CRM 营销本地化
  • 员工培训本地化
  • 会议口译服务
  • 房地产和区域抵押品翻译
  • GDS 和 OTA 内容翻译支持

航空:

  • 多语言网站管理技术
  • 预订引擎本地化
  • 多语言呼叫中心支持
  • CRM 营销本地化
  • 应急语言支持
  • 机组人员语言测试

游轮:

  • 企业翻译管理技术
  • 网站本地化
  • 多语言每日计划管理
  • 宣传册翻译
  • 船上和港口视频配音
  • 员工话语手册
  • 船上标识本地化

租车代理:

  • 多语言网站管理技术
  • 预订引擎本地化
  • 多语言呼叫中心支持
  • CRM 营销本地化
  • 应急语言支持
  • 员工语言测试

网上旅游服务机构 (OTA):

  • 全球内容战略
  • 内容编辑和创建
  • 多语言网站管理技术
  • 预订引擎本地化
  • 多语言呼叫中心支持
  • CRM 营销本地化
  • 员工培训本地化

目的地营销:

  • 全球内容战略
  • 多语种内容管理
  • CRM 营销本地化
  • 宣传册翻译
 
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